กล่องจดหมายขาเข้า

คลิก [กล่องจดหมาย] บนแถบด้านข้าง รายการทางด้านซ้ายจะเริ่มต้นด้วย 'สรุปประจำวัน' ตามด้วย 'กล่องจดหมายเข้า · กล่องข้อความที่ส่ง', 'สำคัญ · ยังไม่ได้อ่าน · ติดตามผล', 'แท็ก' และด้านล่างสุดคือ 'สิ้นสุดแล้ว'

ใน 'สรุปงานขายประจำวัน' มีการจัดระเบียบรายการข้อความตอบกลับที่คุณควรจัดการก่อนในตอนนี้ไว้ให้แล้ว หากไม่แน่ใจว่าจะเปิดอันไหนก่อน ให้เริ่มต้นจากที่นี่

เมื่อคลิกที่อีเมล บทสนทนาทั้งหมดที่เรียงตามลำดับเวลาระหว่างอีเมลที่คุณส่งและข้อความตอบกลับของผู้ซื้อจะเปิดขึ้น คุณยังสามารถดูข้อมูลบริษัทของผู้ซื้อที่ตอบกลับและขั้นตอนความคืบหน้าของแคมเปญได้ด้วย เมื่อกดย้อนกลับ คุณจะกลับไปยังหน้าและตำแหน่งเดิมที่ดูอยู่ทันที

การตอบกลับจะถูกจัดหมวดหมู่อัตโนมัติด้วยแท็ก 'เชิงบวก · เชิงลบ · ตอบกลับอัตโนมัติ' หากต้องการดูเฉพาะผู้ซื้อที่สนใจก่อน ให้เลือก 'เชิงบวก' หากมีเกณฑ์ของคุณเอง คุณสามารถสร้างและติดแท็กได้โดยคลิก [เพิ่มแท็ก]

สำหรับบทสนทนาที่ไม่จำเป็นต้องติดตามต่อแล้ว ให้คลิก [สิ้นสุดการติดตามผล] เมื่อสิ้นสุดแล้ว อีเมลจะไม่ถูกส่งไปยังบริษัทนั้นอีก — แม้ว่าที่อยู่อีเมลเดียวกันจะอยู่ในแคมเปญอื่น ระบบก็จะบล็อกไว้เช่นกัน เมื่อคลิก หากคุณระบุเหตุผลในการสิ้นสุดและบันทึกข้อความไว้ ข้อมูลนั้นจะแสดงในช่อง 'เหตุผล' ของรายการบล็อก ทำให้คุณสามารถทราบได้ว่าทำไมถึงบล็อกไว้ แม้เวลาจะผ่านไปหลายเดือนแล้วก็ตาม

บทสนทนาที่สิ้นสุดแล้วจะถูกรวบรวมไว้ที่ 'สิ้นสุดแล้ว' ทางด้านซ้าย หากมีเรื่องที่ต้องติดต่ออีกครั้ง ให้คลิก [เปิดอีกครั้ง] บทสนทนาจะกลับมายังกล่องจดหมายเข้า และการบล็อกการส่งก็จะถูกยกเลิกด้วยเช่นกัน