[공지] 이메일 발신 계정 재연동 안내 (2026-05-26)

금일 새벽 1시 경, 외부 이메일 연동 서비스 측 운영방침 변경으로 인해
Rinda를 사용해주시는 일부 대표님들의 Gmail 연동이 끊어진 것으로 확인되었습니다.

영향 범위는 약 20개 워크스페이스 / 26개 발신 계정 (Gmail 연동 사용자 일부)으로 추정되고 있습니다.

다행히 Rinda 내부 데이터인 발송 이력 · 시퀀스 · 연락처 · 받은편지함 데이터 모두 안전하게 보존되어 있으나,
지금 당장 이용하시는 데에는 다음과 같은 약간의 불편함이 발생하실 수 있습니다.

• 시퀀스 발송이 진행되지 않고 대기 상태로 머무름

• 새로 받은 답장이 받은편지함에 표시되지 않음

• 설정 화면에서 해당 이메일 계정이 "재연동 필요" 로 표시됨

영향 받은 워크스페이스 소유자 분들께는 곧 개별 이메일로 안내드릴 예정이며,
영향받은 계정이 있는 경우 설정에서도 자동으로 "재연동 필요" 배너가 표시됩니다.

어떻게 해결하나요 (약 1분 소요)

1. 설정 → 이메일 계정으로 이동

2. "재연동 필요" 표시된 계정 옆의 재연동 버튼 클릭

3. Google 로그인 화면에서 권한을 다시 승인

재연동을 마치면 끊겼던 받은편지함 동기화가 자동 복구되며,
발송 예약해두었거나 일시정지된 시퀀스가 있는 경우에도 저희가 상태를 복구되실 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송한 말씀 드리며,
앞으로 더 이러한 문제가 발생하지 않게끔 재발 방지 대책을 완벽히 마련해두도록 하겠습니다.