Email AI yang mengingat hubungan dengan pembeli dan pengeditan kampanye yang lebih fleksibel

Komunikasi dengan pembeli baru akan membuahkan kepercayaan jika konteks percakapan yang telah terjadi tetap terjaga. Dalam pembaruan kali ini, kami telah meningkatkan kemampuan AI untuk meninjau sendiri riwayat kontak dengan pembeli dan menyusun email pertama serta email tindak lanjut dengan nada yang paling sesuai dengan hubungan tersebut.

Selain itu, kami berfokus untuk membuat pengeditan kampanye yang sedang berjalan menjadi lebih nyaman dan mengurangi berbagai ketidaknyamanan yang Anda alami saat menulis dan menjadwalkan email.

Menulis email kepada pembeli yang sudah pernah dihubungi seolah-olah melanjutkan percakapan

Kami telah memperbaiki masalah di mana AI menyapa pembeli yang pernah dihubungi sebelumnya seolah-olah itu adalah kontak pertama, yang terasa canggung. Sekarang, AI memeriksa apakah sudah ada kontak sebelumnya dengan pembeli dan melanjutkan percakapan secara alami.

• AI membedakan antara pembeli yang baru pertama kali menerima email, pembeli yang tidak membalas, dan pembeli yang pernah bertukar kartu nama, lalu menulis konten yang sesuai.

• Untuk pembeli yang terdaftar melalui kartu nama, AI menyusun email tindak lanjut dengan asumsi bahwa Anda pernah bertemu langsung.

• AI tidak akan mengarang percakapan sebelumnya yang tidak pernah terjadi kepada pembeli yang baru pertama kali dihubungi.

Memperbaiki email kampanye yang sedang berjalan langsung dari layar pembuatan

Meskipun kampanye sudah dimulai, email pada tahap yang belum dikirim dapat diedit dengan menekan Edit langkah ini di layar detail, yang akan membuka layar pembuatan seperti semula.

• Penerapan templat, penulisan draf AI, dan pratinjau dapat digunakan sama seperti di layar pembuatan.

• Periksa file lampiran dan gambar yang tersimpan langsung di dalam editor.

• Jika ada konten yang belum disimpan, sistem akan memberikan panduan sebelum Anda meninggalkan layar.

Melanjutkan pekerjaan lain tanpa menunggu pembuatan draf AI

Anda tidak perlu lagi menunggu di jendela pembuatan setelah menekan tombol tulis draf. Jendela akan langsung tertutup dan progres penulisan akan ditampilkan, sehingga Anda dapat dengan bebas menyempurnakan email lain sambil menunggu.

• Tombol Berhenti beserta progres akan ditampilkan di area input email.

• Anda dapat memeriksa status penulisan sekilas di daftar langkah.

• Saat menulis email pertama, AI mengurangi kalimat yang berlebihan tanpa dasar untuk memberikan draf yang lebih rapi.

Pembaruan Bonus!

• Saat memilih waktu pengiriman, standar dasar telah diubah menjadi Waktu Saya, sehingga Anda dapat menentukan tanggal dan waktu yang diinginkan dengan jelas dalam satu jendela.

• Kartu Metode Login telah ditambahkan ke menu umum di pengaturan, sehingga Anda dapat dengan bebas menghubungkan atau memutuskan login Google, Line, dan Apple.

• Dalam hasil pencarian pembeli, Anda dapat memeriksa laporan per perusahaan yang dianalisis berdasarkan konten situs web.

• Saat menulis draf balasan kepada pembeli, Anda dapat melampirkan file untuk dikirim.

• Standar telah diperbarui agar penanda (Iklan) hanya aktif secara default jika semua pembeli penerima berada di dalam negeri.

• Tanda tangan dasar dan pratinjau tanda tangan contoh pengiriman akan ditampilkan dengan tepat sesuai dengan bahasa pembeli.

• Kami telah memperbaiki masalah di mana pembeli yang hanya membalas singkat untuk menolak menerima email salah diklasifikasikan sebagai tertarik.

• Nama tombol yang digunakan saat mengakhiri percakapan yang sedang berlangsung telah disempurnakan menjadi Akhiri Percakapan.

Kami akan terus menyempurnakan layanan agar setiap proses, mulai dari koneksi pertama dengan pembeli luar negeri hingga komunikasi berkelanjutan, menjadi lebih alami dan dapat dipercaya.

Jika Anda memiliki masukan atau hal yang diperlukan saat menggunakan layanan ini, jangan ragu untuk menyampaikannya kapan saja.

Salam, PM tim pengembangan Linda, Kyu