了解术语

买家

是指购买我们产品的潜在海外客户。

线索

已获取联系方式（邮箱等）的潜在买家。

活动

是指自动发送给买家的系列邮件。

序列

这是活动内邮件发送的顺序和时间安排。例如：首封邮件 → 3天后跟进 → 7天后二次跟进

步骤

这是序列中的单个电子邮件步骤。首次联系、跟进等分别称为一个步骤。

跟进

这是在第一封邮件之后发送的跟进邮件。其作用是重新唤起未回复买家的关注。

打开率

这是已发送电子邮件中收件人打开的比例(%)。

回复率

这是已发送邮件中收到回复的比例（%）。

信息增强 (Enrichment)

这是通过AI分析网站等，自动查找买家的电子邮箱、电话号码等联系方式的功能。

匹配度得分

这是 AI 分析的买家与我司交易契合度评分。分为最佳、潜力、探索 3 个等级显示。

客户群组

按行业、国家、营销活动目的对买家进行分类管理的单位。

工作区

这是一个以公司为单位的工作空间。您可以邀请团队成员共同管理买家并开展营销活动。

AI个性化营销活动

这是一种由AI分析每个买家的网站和最新动态，自动撰写完全个性化电子邮件的营销活动方式。

活动简报

这是由AI分析当前营销活动成效，推荐Hot/Warm/Cold线索并提供下一步行动建议的仪表盘功能。

预设策略

该功能可让您从邮件模板中选择经过验证的邮件序列结构（3步/6步/8步），从而快速开始。

摘要

这是 AI 每天早晨提供的出口市场核心摘要简报。可以一目了然地掌握市场动向与买家商机。

1:1 咨询

该功能可通过屏幕右下角的聊天气泡直接向运营团队提出疑问或反馈问题。您可以查看已发送的咨询及回复。

使用量

这是买家搜索次数和邮件发送量等工作区的服务使用情况。可在设置 > 使用量中查看。