ทำความเข้าใจคำศัพท์

ผู้ซื้อ

หมายถึงลูกค้าต่างประเทศที่มีศักยภาพที่จะซื้อสินค้าของเรา

ลีด

เป็นผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งมีข้อมูลติดต่อ (อีเมล ฯลฯ) เรียบร้อยแล้ว

แคมเปญ

หมายถึงชุดอีเมลที่ส่งถึงผู้ซื้อโดยอัตโนมัติ

ลำดับ

ลำดับและกำหนดเวลาในการส่งอีเมลภายในแคมเปญ ตัวอย่าง: อีเมลแรก → ติดตามผลหลังจาก 3 วัน → ติดตามผลครั้งที่ 2 หลังจาก 7 วัน

สเต็ป

เป็นขั้นตอนอีเมลแต่ละขั้นตอนภายในซีเควนซ์ การติดต่อครั้งแรก การติดตามผล ฯลฯ แต่ละรายการจะเรียกว่าหนึ่งสเต็ป

การติดตามผล

นี่คืออีเมลติดตามผลที่ส่งหลังจากอีเมลฉบับแรก ทำหน้าที่กระตุ้นความสนใจอีกครั้งสำหรับผู้ซื้อที่ไม่มีการตอบกลับ

อัตราการเปิดอ่าน

คือเปอร์เซ็นต์ (%) ของอีเมลที่ส่งไปซึ่งผู้รับเปิดอ่าน

อัตราการตอบกลับ

คือเปอร์เซ็นต์ (%) ของอีเมลที่ได้รับการตอบกลับจากอีเมลที่ส่งไป

การเสริมข้อมูล (Enrichment)

เป็นฟังก์ชันที่ AI จะวิเคราะห์เว็บไซต์และแหล่งอื่น ๆ เพื่อค้นหาข้อมูลติดต่อของผู้ซื้อ เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ โดยอัตโนมัติ

คะแนนความเหมาะสม

นี่คือคะแนนความเหมาะสมในการทำธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อกับบริษัทของเราที่วิเคราะห์โดย AI โดยจะแสดงเป็น 3 ระดับ ได้แก่ เหมาะสมที่สุด, มีศักยภาพ และสำรวจ

กลุ่มลูกค้า

เป็นหน่วยสำหรับจัดการผู้ซื้อโดยจำแนกตามประเภทธุรกิจ ประเทศ และวัตถุประสงค์ของแคมเปญ

พื้นที่ทำงาน

เป็นพื้นที่ทำงานระดับบริษัท คุณสามารถเชิญสมาชิกในทีมเพื่อร่วมกันจัดการผู้ซื้อและดำเนินแคมเปญได้

แคมเปญการปรับแต่งเฉพาะบุคคลด้วย AI

เป็นรูปแบบแคมเปญที่ AI จะวิเคราะห์เว็บไซต์และแนวโน้มล่าสุดของผู้ซื้อแต่ละราย เพื่อเขียนอีเมลที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลอย่างสมบูรณ์แบบโดยอัตโนมัติ

บรีฟแคมเปญ

เป็นฟังก์ชันแดชบอร์ดที่ AI วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญในปัจจุบัน พร้อมแนะนำลีดแบบ Hot/Warm/Cold และเสนอขั้นตอนการดำเนินการถัดไป

กลยุทธ์พรีเซ็ต

เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการเลือกโครงสร้างลำดับอีเมลที่ผ่านการพิสูจน์แล้ว (3 ขั้นตอน/6 ขั้นตอน/8 ขั้นตอน) จากเทมเพลตอีเมล

ไดเจสต์

นี่คือรายงานสรุปประเด็นสำคัญของตลาดส่งออกที่ AI นำเสนอทุกเช้า สามารถทำความเข้าใจแนวโน้มตลาดและโอกาสจากผู้ซื้อได้ในพริบตา

สอบถาม 1:1

เป็นฟังก์ชันที่ช่วยให้คุณส่งคำถามหรือปัญหาไปยังทีมงานได้โดยตรงผ่านบับเบิลแชตที่มุมล่างขวาของหน้าจอ คุณสามารถตรวจสอบข้อสอบถามที่ส่งไปและคำตอบได้

ปริมาณการใช้งาน

สถานะการใช้งานบริการของเวิร์กสเปซ เช่น จำนวนครั้งในการค้นหาผู้ซื้อและจำนวนการส่งอีเมล สามารถตรวจสอบได้ที่ การตั้งค่า > ปริมาณการใช้งาน