Dari 5 menit menjadi 30 detik untuk memproses satu balasan

Halo, ini Rinda Team.

Pembaruan v2.7.0.0 kali ini difokuskan untuk "merapikan balasan yang menumpuk dengan cepat dan memastikan tidak melewatkan peluang penjualan".
Titik awalnya adalah ketika seseorang berkata minggu lalu, "Ada 200 balasan menumpuk dan saya tidak tahu harus mulai dari mana." Jadi, selama sebulan terakhir, kami merancang ulang layar pengelolaan balasan dari awal.

Tidak perlu membuka balasan satu per satu — AI akan membacakannya untuk Anda

Dulu, saat ada balasan masuk, rata-rata dibutuhkan waktu 3-5 menit untuk membukanya, membaca, memeriksa siapa pengirimnya, dan memutuskan apakah perlu dibalas. Mulai sekarang, hanya dengan melihat daftar balasan, Anda bisa langsung melihat ringkasan satu baris dari AI, suasana balasan (positif/netral/negatif), dan potensi balasan ini menghasilkan penjualan dalam sekali lihat.

Balasan dengan potensi penjualan besar akan otomatis muncul di "Tugas Hari Ini" di sisi kanan layar. Meskipun ada puluhan balasan yang menumpuk, Anda bisa merapikannya dalam waktu kurang dari 1 menit. Sekali klik pada balasan, statusnya otomatis berubah menjadi "telah dibaca", jadi Anda tidak perlu lagi terganggu oleh jumlah pesan yang belum dibaca.

Selain itu, kami menambahkan pintasan keyboard (A untuk arsip, E untuk balas), pemilihan ganda dengan Shift, tindakan cepat saat kursor diarahkan (hover), dan tombol Undo untuk membatalkan jika Anda tidak sengaja mengarsipkan. Waktu rata-rata untuk memproses satu balasan kini menjadi kurang dari 30 detik.

Fitur tag juga baru ditambahkan. Anda bisa langsung memberi tag pada balasan dan memfilternya berdasarkan tag di sidebar, sehingga Anda bisa merapikannya seperti "Hanya balasan pelanggan VIP", "Hanya pertanyaan stok". AI juga membantu mengklasifikasikan pola yang sering muncul secara otomatis.

Ubah prospek yang sudah dibuat menjadi penjualan instan dengan GTM Pack — Menu Baru

Pernahkah Anda menghabiskan waktu memverifikasi "Apakah orang ini benar-benar target kita?" setelah bersusah payah merapikan kumpulan prospek? GTM Pack (Go-to-Market Pack) yang kami tambahkan kali ini adalah fitur baru di mana Anda bisa mendapatkan kumpulan pembeli terverifikasi yang telah dikelompokkan oleh Rinda berdasarkan kategori, negara, dan ukuran perusahaan hanya dengan satu klik.

Setelah Anda mengklaim paket yang diinginkan, kunci akan terbuka setelah pembayaran dan Anda bisa langsung memulai penjualan. Setelah pembayaran selesai, tim bisnis kami akan mendapatkan notifikasi, sehingga kami siap membantu Anda jika Anda membutuhkan bantuan.

Melihat cara kerja AI Employee

Hingga versi sebelumnya, kami kurang memberikan informasi mengenai "apa yang sedang dilakukan" saat Anda memberikan misi kepada AI Employee. Mulai sekarang, tahap pengerjaan dan estimasi waktu akan muncul di kartu pencarian pembeli, dan setelah misi selesai, staf ketua tim akan memberikan ringkasan hasil dalam satu baris sebagai penutup.

Saat Sales Writer membuat draf email, kami juga menampilkan stepper untuk menunjukkan tahap mana yang sedang dikerjakan, dan saat menunggu persetujuan, kalimatnya berubah menjadi lebih ramah. Dengan melihat cara kerja AI, Anda bisa lebih tenang dan fokus pada pekerjaan lain.

Melihat siapa yang terlewat sebelum mengirim — Pratinjau pengecualian otomatis

Pada saat pendaftaran sekuens, unggah CSV, atau penyimpanan grup, target yang dikecualikan dari pengiriman akan ditampilkan sebelumnya melalui modal. Mulai dari pendaftar DNC, orang yang sudah menerima, hingga orang dengan email kosong — Anda bisa memeriksanya sekali lagi sebelum mengirim agar tidak ada lagi "penyesalan setelah mengirim".

Hal-hal lain yang berubah

Saran Sekuens — Panduan yang lebih halus untuk prompt kosong, waktu penyelesaian yang lebih jelas, dan Anda bisa melihat pratinjau contoh email.
Pencarian Pembeli — Pratinjau dasar skor (mengapa pembeli ini cocok) muncul di hasil pencarian.
Pengiriman Email Tunggal — Bisa langsung mengirim satu email tanpa perlu mendaftar ke sekuens.
Pusat Bantuan — Desain diperbarui dan widget chat asisten CS khusus anggota telah ditambahkan.
Pusat Notifikasi — Filter prioritas dan kategori, serta pesan multibahasa telah diperkuat.

Penutup

Pembaruan hari ini sangat memperhatikan "waktu untuk melihat balasan" dan "pengalaman mempercayakan pekerjaan kepada AI dengan tenang". Jika ada bagian yang terasa canggung atau tidak sesuai harapan saat digunakan, jangan ragu untuk memberi tahu kami melalui asisten CS di Pusat Bantuan atau melalui komentar. Satu kata dari Anda adalah titik awal untuk pembaruan berikutnya.

Selanjutnya, kami berencana untuk menyempurnakan analisis hasil pengiriman sekuens. Agar Anda tidak hanya sekadar mengirim, tetapi bisa melihat email mana yang paling banyak menghasilkan balasan dalam satu layar.